Клиент просит фичу, которой еще нет в приложении или на сайте. Что ответите?

Клиент просит фичу, которой еще нет в приложении или на сайте. Что ответите?

🔍 О чём вопрос: Клиентоориентированность
✅ Поблагодарю за идею, уточню, какую "боль" она решает, и сделаю тикет в специальную очередь в Jira, где продукт/проджект менеджер собирает хотелки клиентов, чтобы проанализировать их и далее выпустить самые нужные в прод.
❌ "Просто сказать «нет»", "Пообещать, что скоро сделаем (не согласовав с продуктом)".